СТАРАЯ "ДОБРАЯ"АНГЛИЯ

 Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о поездке в Англию, которую имела несчастье оформить через паломническую службу "Марфа и Мария". Большего безобразия трудно себе представить. Непонятно, почему сдав все деньги и документы 28 марта,  в визовый центр мы попали только 28 апреля. Ведь то что, с визами в Англию происходит задержка и их оформляют гораздо дольше 3-х недель было известно заранее. Такое отношение к клиентам я считаю проявлением преступной халатности. А уж не отменить бронь в гостинице и заставить людей оплатить ее еще раз просто издевательство. Это накладка фирмы,за которую,естественно никто денег возвращать не собирается.В соответствии с договором об изменениях программы покупатель должен быть извещен минимум за 2 дня. Программа нашей поездки была изменена кардинально,но об этом мы узнали в аэропорту,получив документы.Про поведение представителя фирмы в поездке хочется сказать отдельно. Делать вид, что ее ничего не касается и она ни за что не отвечает это как минимум непрофессионально. Такие работники только вредят фирме. Общее впечатление, что поездка организована не православной паломнической службой, а группой мошенников. Никому не посоветую обращаться в паломническую службу «Марфа и Мария»

Организатор: Марфа и Мария (aгентство православного паломничества)